個人情報の保護について

ナチュラルカーム株式会社（以下「当社」）は、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全スタッフに個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護に努めております。

情報管理責任者　関口　郁代

個人情報の定義について

当サイトをご利用いただくに当たり「お問合せ」「セッションのご予約」「その他」の際にお客様にご登録いただく情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、問い合わせ・ご予約等）のご登録情報を個人情報と定めます。

個人情報の管理について

当社は、以下の体制で個人情報を管理致します。

• 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な業務体制を整備し、スタッフから個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
• 個人情報の利用を業務上必要なスタッフだけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
• システムに保存されている個人情報については、業務上必要なスタッフだけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
  なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
• インターネットによる、個人情報に関わるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
• サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

お客様からお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

• お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
• 当方のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
• お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

個人情報の第三者への開示・提供について

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
• 法令に特別の規定が生じた場合
• お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
• 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護 または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
• お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合

本人確認の方法

本人であることが証明できるもの（免許書、保険証等）の写しを、当方宛に提出してください。（その際にかかる費用は、お客様ご負担でお願い致します）

内容をご確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。